Các bác sĩ cần lắng nghe bệnh nhân của họ để đánh giá đúng các lựa chọn điều trị.
Giao tiếp giữa các cá nhân trong một nơi làm việc chăm sóc sức khỏe không chỉ giúp xác định các vấn đề của bệnh nhân, mà còn đảm bảo cho họ về sự an toàn và sự sống còn của họ. Bệnh nhân đòi hỏi kỹ năng đầy đủ để quản lý các vấn đề sức khỏe của họ. Người chăm sóc có nhiệm vụ đảm bảo rằng bệnh nhân duy trì thái độ tích cực sẽ cải thiện sức khỏe của họ. Giao tiếp giữa các cá nhân giữa những người chăm sóc và bác sĩ cũng nên tìm cách cải thiện sức khỏe của bệnh nhân của họ.
Giảm tỷ lệ tử vong
Bệnh nhân yêu cầu thông tin đầy đủ về sức khỏe của họ để quản lý tình trạng của họ. Giao tiếp giữa các cá nhân giúp tăng cường sự hiểu biết của bệnh nhân về các rủi ro sức khỏe. Hầu hết các trường hợp tử vong liên quan đến sức khỏe là kết quả của giao tiếp rối loạn chức năng giữa bệnh nhân và bác sĩ hoặc người chăm sóc của họ. Nhiều bệnh nhân tự tử khi nhận ra rằng họ mắc các bệnh mãn tính. Giao tiếp giữa các cá nhân giữa bệnh nhân và người chăm sóc giúp giảm thiểu những rủi ro như vậy. Ngoài ra, nhiều bệnh nhân chết vì thiếu nhận thức về việc quản lý các vấn đề sức khỏe của họ. Giao tiếp giữa các cá nhân tìm cách giáo dục bệnh nhân về các phương pháp điều trị tại nhà và giảm thiểu rủi ro.
Giảm chi phí chăm sóc sức khỏe
Nhiều bệnh nhân chi tiêu nhiều hơn cho việc điều trị vì họ thiếu thông tin về các cách tốt nhất để quản lý các vấn đề sức khỏe của họ, cũng như tìm ra loại thuốc tốt nhất. Quá trình giao tiếp giữa các cá nhân cũng cho phép các bác sĩ và người chăm sóc hiểu được các vấn đề của khách hàng của họ và cũng cung cấp càng nhiều trợ giúp càng tốt. Bệnh nhân chi tiêu ít hơn khi có sự giao tiếp hiệu quả giữa họ và nhân viên chăm sóc sức khỏe.
Giảm rủi ro sơ suất
Nhiều sơ suất xảy ra do giao tiếp kém giữa các bác sĩ và y tá. Sự cố truyền thông gây ra chẩn đoán sai thường dẫn đến tử vong. Cung cấp dữ liệu y tế nhanh chóng quá trình chữa bệnh vì các bác sĩ có thể hiểu các vấn đề liên quan đến sức khỏe của bệnh nhân của họ và cũng đưa ra quyết định nhanh hơn về loại thuốc phù hợp nhất. Thông qua giao tiếp giữa các cá nhân, các bác sĩ hiểu được dị ứng của bệnh nhân của họ. Sự hiểu biết này giúp các bác sĩ kê toa các loại thuốc sẽ không gây nguy hiểm cho tình trạng y tế của bệnh nhân. Giao tiếp giữa các cá nhân làm giảm nguy cơ sai sót bởi một bác sĩ khác trong các trường hợp giới thiệu bệnh nhân.
Cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân
Sự hài lòng của bệnh nhân là một yêu cầu cho tất cả các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe. Giao tiếp giữa các cá nhân cung cấp cho bệnh nhân một môi trường nơi họ thể hiện các vấn đề sức khỏe của họ. Bệnh nhân mong đợi những người chăm sóc sức khỏe lắng nghe họ và cũng tỏ ra lo lắng về tình trạng của họ. Khi một bệnh nhân nhận được sự chú ý từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ, họ cảm thấy an toàn. Giao tiếp giữa các cá nhân giữa các công nhân trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cũng tăng cường quá trình y tế, bởi vì các bác sĩ hiểu được nhu cầu đặc biệt của bệnh nhân của họ. Điều này cho phép các bác sĩ cung cấp các dịch vụ y tế phù hợp cho bệnh nhân của họ.
