Xem lại các chi tiết của chính sách của bạn trước khi nộp yêu cầu.
Cho dù đường ống bị vỡ, sét đánh vào nhà bạn hoặc bạn thấy mình bị thiệt hại khác, nộp đơn yêu cầu bảo hiểm là một trong những bước đầu tiên để sửa chữa nó. Trước khi bạn nhấc điện thoại gọi cho công ty bảo hiểm của bạn, hãy xem lại chi tiết về chính sách của bạn. Sự hiểu biết về chính sách của bạn giúp bạn quản lý quy trình yêu cầu bồi thường. Theo dõi yêu cầu của bạn để đảm bảo nó được giải quyết thỏa đáng.
Đọc chính sách bảo hiểm chủ nhà của bạn. Hãy chắc chắn rằng thiệt hại cho ngôi nhà được bảo hiểm bởi chính sách trước khi đưa ra yêu cầu. Kiểm tra số tiền được khấu trừ và bất kỳ hướng dẫn nào về mức độ nhanh chóng sau khi thiệt hại bạn cần nộp đơn yêu cầu.
Gọi nhà thầu để thu thập một vài ước tính nếu thiệt hại là nhỏ. So sánh chi phí sửa chữa với số tiền khấu trừ của bạn. Nếu chênh lệch không nhiều, hãy cân nhắc thanh toán tiền sửa chữa để tránh yêu cầu bảo hiểm. Quá nhiều yêu cầu bảo hiểm trong một thời gian ngắn có thể dẫn đến hủy bỏ hoặc không áp dụng chính sách.
Gọi cho đại lý bảo hiểm của bạn hoặc số yêu cầu của công ty bảo hiểm. Gọi yêu cầu càng sớm càng tốt để đảm bảo không có bất kỳ vấn đề nào khi yêu cầu được thanh toán vì sự chậm trễ trong báo cáo.
Chụp ảnh thiệt hại như tài liệu. Bạn có thể không cần ảnh, nhưng ít nhất bạn sẽ có chúng để xác minh, nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh.
Sửa chữa bất kỳ thiệt hại cần chú ý ngay lập tức. Điều này bao gồm bất cứ điều gì có thể dẫn đến thiệt hại nhiều hơn về nhà hoặc thương tích cho bạn. Ví dụ, nếu một đập băng trên mái nhà khiến nước rò rỉ qua mái nhà và vào các bức tường bên trong của bạn, hãy tháo đập băng của một công ty lợp mái để ngăn chặn rò rỉ.
Giữ tất cả các hóa đơn cho bất kỳ sửa chữa nào bạn thực hiện hoặc cung cấp bạn mua trước khi yêu cầu được chấp thuận. Photocopy các biên lai nếu bạn cần biến chúng thành điều chỉnh khiếu nại.
Giữ một bản sao của báo cáo của cảnh sát nếu yêu cầu bảo hiểm là cho một vụ trộm hoặc vụ việc tương tự.
Tài liệu chi tiết về sự cố ban đầu, bất kỳ sửa chữa nào bạn thực hiện và bất kỳ liên hệ nào bạn có với điều chỉnh bảo hiểm. Điều này cung cấp cho bạn một bản ghi nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong quá trình yêu cầu và có thể giúp bạn nhớ các chi tiết.
Làm việc với các điều chỉnh khiếu nại để giải quyết các chủ nhà yêu cầu giải quyết. Cố gắng giải quyết mọi bất đồng giữa bạn và người điều chỉnh hoặc công ty bảo hiểm để tất cả các bên đều hài lòng.
Gọi cho bộ phận bảo hiểm nhà nước nếu bạn cảm thấy công ty bảo hiểm không xử lý yêu cầu bồi thường một cách thích hợp hoặc nếu bạn không thể đi đến một thỏa thuận để giải quyết yêu cầu bồi thường.
Mẹo
- Tránh đối đầu hoặc đe dọa khi giao dịch với điều chỉnh bảo hiểm. Giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp trong các tương tác.
