Chúng tôi ước mình có thể ủy thác cho tất cả các ông chủ đến trường sếp. Hoặc là những người đã được đào tạo quản lý tiếp thu mọi thứ họ được dạy.
Thực tế là, có rất nhiều ông chủ tồi đang chạy điên cuồng ngoài kia, và hầu hết thậm chí không biết rằng họ là nguyên nhân của sự tồn tại của bạn.
Nhưng tin tốt lành là nếu bạn bị mắc kẹt dưới ngón tay cái của một cấp trên ít xuất sắc hơn, có những chiến lược để quản lý sự điên rồ đặc biệt của cô ấy. (Để biết thêm về tầm quan trọng của việc quản lý, bấm vào đây.)
Để được tư vấn chuyên môn, chúng tôi đã nói chuyện với Nicole Williams, giám đốc kết nối của LinkedIn và tác giả của Cô gái trên đỉnh: Hướng dẫn của bạn về việc biến quy tắc hẹn hò thành thành công trong sự nghiệp ", và Leigh Steere, đồng sáng lập của Manage People Better, LLC, một nỗ lực nghiên cứu về sự khác biệt trong phong cách quản lý.
Dưới đây là chín dấu hiệu cấp trên của bạn có thể không, tốt, cấp trên và những gì làm về nó.
KHAI THÁC. Cô ấy đang xúc phạm
Phản hồi là một nhóm thực phẩm cần thiết trong văn phòng. Một ông chủ tốt sẽ giải thích lý do tại sao bạn không đáp ứng được kỳ vọng, cũng như những thay đổi mà cô ấy muốn thấy vào lần tới. Nhưng sau đó có một giống khác: Người quản lý đặt công việc của bạn xuống mà không đưa ra lời chỉ trích mang tính xây dựng. Hoặc tồi tệ hơn. Tất cả chúng ta đều phải chịu những người bán hàng rong "trong thời đại của chúng ta.
Cách quản lý cô ấy: Nếu cô ấy không nói về lý do tại sao cô ấy không hài lòng với bạn, bạn có thể thực hiện các bước để tránh bị mắng mỏ. Khi bạn nhận được một bài tập, hãy hỏi: Mười Vậy điều tôi nghe thấy bạn muốn tôi làm là gì? "Và hãy chắc chắn rằng bạn đã rõ ràng về các hướng dẫn trước khi bạn bắt đầu. Nếu cô ấy vẫn chiếu vào bạn và bạn không biết Bạn đã làm gì để xứng đáng với điều đó, hít một hơi thật sâu và hỏi. Bạn có thể muốn đợi cho đến khi âm điệu của cô ấy kết thúc và tâm trạng của cô ấy được cải thiện, nhưng một thời gian tốt, tôi muốn hiểu tôi đã rơi ở đâu, vì vậy nó không Sẽ xảy ra lần nữa. Bạn có thể giải thích những gì bạn muốn tôi làm khác đi vào lần tới không? " Có thể làm việc kỳ diệu.
KHAI THÁC. Cô ấy thất bại để làm cho bạn cảm thấy đánh giá cao
Đằng sau hầu hết các ông chủ tốt là một nhóm hỗ trợ tốt. Cấp trên tốt nhận ra rằng họ sẽ vượt ra ngoài bị mắc kẹt nếu thuộc hạ của họ bỏ rơi họ. Những người xấu có thói quen xấu là bỏ đói lời khen của cấp dưới.
Cách quản lý cô ấy: Không bao giờ vui khi câu cá để khen ngợi, nhưng yêu cầu phản hồi là một điều ác cần thiết trong trường hợp này. Hãy thử: Tôi thực sự muốn giúp công việc của bạn dễ dàng hơn. Bạn có thể nói cho tôi biết tôi đang làm tốt như thế nào không và làm thế nào tôi có thể làm điều đó tốt hơn? "Và, đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc khen ngợi cô ấy. Chúng tôi không nói như thế sẽ luôn quên, nhưng việc đỡ cô ấy lên có thể giúp cô ấy cảm thấy Tự tin hơn có lẽ là một lý do chính khiến cô ấy không thoải mái khen ngợi bạn ngay từ đầu.
KHAI THÁC. Cô nhận tín dụng cho những thành tựu của người khác
Đáng buồn thay, kẻ trộm vặt làm tăng qua hàng ngũ. Một ông chủ tốt biết những thành công của cô ấy phù hợp với việc làm cho nhân viên cảm thấy được đánh giá cao. Một ông chủ tồi không cung cấp cho bạn sự công nhận cho những gì bạn đã hoàn thành hay tệ hơn, tuyên bố thành tích của bạn là của riêng cô ấy.
Cách quản lý cô ấy: Đây là một vấn đề dính. Đối đầu trực tiếp với hành vi trộm cắp vặt của cô ấy sẽ không mang lại cho bạn kết quả như mong muốn. Nếu bạn nghĩ rằng cô ấy dễ tiếp thu, bạn có thể thử đóng khung cuộc trò chuyện theo cách không bị buộc tội: Tôi thực sự muốn được thăng chức trong năm nay, vì vậy tôi rất thích nếu bạn có thể giúp tôi làm cho người khác biết về thành tích của mình. giống như tài khoản mà tôi vừa hạ cánh. "Ngoài ra, hãy chắc chắn viết các chiến công của bạn bằng văn bản. Nếu có cách nào để đòi tín dụng cho một công việc đảo chính bạn đã dàn xếp, hãy cho các thành viên còn lại biết trước khi cô ấy có cơ hội đánh cắp sấm sét của bạn.
KHAI THÁC. Cô ấy vô tổ chức
Đó là một trò chơi bắt buộc đối với những nhân viên phải cằn nhằn các nhà quản lý về các dự án quá hạn: Họ không muốn chỉ ra sự giám sát của cấp trên, nhưng họ cũng không muốn bị đổ lỗi nếu có bất cứ điều gì rơi vào vết nứt. Một người quản lý tốt là một người có tổ chức đủ để giúp bạn ưu tiên các nhiệm vụ của mình. Dĩ nhiên, một người xấu là kiểu người hỏi bạn rằng bạn có thể vui lòng in email đó cho cô ấy ... lần thứ ba không.
Cách quản lý cô ấy: Một phần của mánh khóe là tìm ra điều gì khiến cô đánh dấu. Cô ấy là một người email - hay hộp thư đến của cô ấy là một vực thẳm không đáy? Cô ấy sẽ phản ứng tốt hơn với Post-Its lặp đi lặp lại? Mặc dù nó có thể được phân tích để phân tích tâm lý sếp của bạn, thành công ở nơi làm việc thường phụ thuộc vào nó. Ngoài ra, đừng đánh giá thấp tất cả các yêu cầu về thời gian của cô ấy. Một cách để đảm bảo nhu cầu của bạn được đáp ứng là yêu cầu một cuộc họp trực tiếp hàng tuần, khi bạn có thể lục lọi các mục trong danh sách cú đấm của mình, nhận câu trả lời - và có vẻ chủ động.
KHAI THÁC. Cô ấy biến mọi thứ thành một mũi khoan
Một ông chủ tốt giúp giảm bớt kịch tính, không tạo ra nó. Và hiệu ứng của một người quản lý yêu thích việc giao việc do ngày hôm qua "là một nhân viên không còn có thể nói những gì thực sự khẩn cấp và sẽ hành động như vậy.
Cách quản lý cô ấy: Nếu bạn có thể đi trước một bước so với những câu chuyện của cô ấy, bạn sẽ đi xa. Điều đó có nghĩa là hiểu được sự kích hoạt của cô ấy. Có thể cô ấy luôn hoảng hốt vào cuối tháng khi thu nhập được đăng, hoặc trước một cuộc họp hàng tuần với người quản lý khó tính của cô ấy. Yêu cầu cô ấy giúp bạn xếp hạng các ưu tiên của những gì cô ấy cần từ bạn mỗi tuần và nhận nó qua email. Sau đó, ít nhất bạn sẽ có một lời giải thích về lý do tại sao bạn đã làm những gì bạn đã làm trong lần tiếp theo cô ấy nổi cơn thịnh nộ.
KHAI THÁC. Cô ấy là một Micromanager
Một người quản lý tốt giúp bạn xây dựng các kỹ năng của mình bằng cách thách thức bạn làm nhiều hơn bạn nghĩ bạn có thể. Nhưng không phải ai cũng bị cắt khỏi tấm vải đó: Nếu bạn không thể gửi một email mà không cần cô ấy đọc lại, bạn có thể nằm dưới ngón tay cái của cấp trên không an toàn hoặc người thích kiểm soát.
Cách quản lý cô ấy: Mặc dù bạn có thể muốn tắt đi sự thất vọng tuyệt đối, nhưng chìa khóa ở đây là giao tiếp nhiều hơn bạn nghĩ bạn cần cho đến khi bạn có được lòng tin của cô ấy. Vì lý do nào đó, giống như một con thú hoang, cô ấy cảm thấy lờ đờ. Vì vậy, hiện tại, đừng tạo ra bất kỳ động thái bất ngờ nào, và nói cho cô ấy biết chính xác những gì bạn đang làm và tại sao bạn lại làm điều đó. Chia sẻ thông tin cập nhật. Đưa ra báo cáo tiến độ. Và, làm cho cô ấy cảm thấy như một cố vấn đáng tin cậy bằng cách hỏi ý kiến và lời khuyên của cô ấy. Sau đó, cuối cùng, bạn có thể nói: Tôi hy vọng tôi đã chứng minh với bạn rằng tôi có khả năng xử lý việc này. Tôi muốn nhận trách nhiệm nhiều hơn. Có điều gì khác mà bạn cần nhìn thấy từ tôi để điều đó xảy ra không? "
KHAI THÁC. Cô ấy không thể chấp nhận được
Nơi làm việc hiệu quả nhất phát triển mạnh về sự cởi mở, nhưng điều đó không có nghĩa là một số nhà quản lý không chọn chế độ chuyên chế thay thế. Vấn đề là, khi giao tiếp ngừng hoạt động, nhiều vấn đề có khả năng sẽ nảy sinh và những kẻ dưới quyền sẽ sợ hãi khi yêu cầu giúp đỡ giải quyết chúng.
Cách quản lý cô ấy: Đây là một điều khó khăn, bởi vì trừ khi bạn làm điều gì đó xứng đáng với sự dè bỉu của cô ấy, vấn đề có thể là của riêng cô ấy và của cô ấy. Nhưng bạn không nên đối phó với một ông chủ có ý nghĩa, xa cách hoặc thậm chí lạm dụng. Cố gắng hiểu hành vi đến từ đâu, và luôn luôn lịch sự, rõ ràng, trung thực và trực tiếp với cô ấy. Nếu tình hình không được cải thiện, đây có thể là trường hợp bạn hỏi ý kiến người quản lý khác, hoặc nhân sự, về cách tốt nhất để tiến hành.
KHAI THÁC. Cô ấy quá lịch sự
Ở phía bên kia của quang phổ, một ông chủ cũng có thể quá tốt. Vấn đề với điều đó là phần thưởng và đánh giá của bạn phụ thuộc vào những gì cô ấy nghĩ, vì vậy bất kỳ cấp trên nào giữ lại những suy nghĩ thực sự của cô ấy sẽ không làm bạn ủng hộ.
Cách quản lý cô ấy: Với một ông chủ như thế này, bạn có thể phải thực sự cầu xin phản hồi xấu. Nếu cô ấy luôn nói rằng bạn làm một công việc tuyệt vời, hãy nói với cô ấy rằng bạn nghĩ bạn sẽ làm tốt hơn nữa nếu cô ấy có thể xác định một vài lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện. Giải thích rằng bạn thích có cô ấy làm quản lý, nhưng bạn cũng muốn sự nghiệp của mình thăng tiến và cô ấy có thể giúp bạn bằng cách chỉ cho bạn những lĩnh vực mà bạn có thể phát triển.
KHAI THÁC. Cô chơi yêu thích
Trong một thế giới hoàn hảo, tất cả các nhà quản lý sẽ yêu thích tất cả các báo cáo trực tiếp của họ như nhau. Đáng buồn thay, bản chất của con người là nhấp vào một số người nhiều hơn những người khác và nó có thể trở thành vấn đề khi một nhân viên cấp trên ủng hộ một nhân viên có trách nhiệm hơn (hoặc tăng) dựa trên sở thích, chứ không phải hiệu suất.
Cách quản lý cô ấy: Không, không công bằng, nhưng đây là một lần khi tốt nhất có thể bỏ qua vấn đề. Và đó là bởi vì phàn nàn sẽ khó có thể thay đổi suy nghĩ của cấp trên. Chống lại sự cám dỗ để than vãn với đồng nghiệp, buôn chuyện về thú cưng trong văn phòng của sếp hoặc giữ một cuộc kiểm đếm bất tận về những gì cô ấy nhận được mà bạn không làm. Thay vào đó, hãy theo dõi chặt chẽ sự tiến bộ của chính bạn. Sắp xếp thời gian với sếp để vạch ra các mục tiêu nghề nghiệp của bạn, tìm ra hành vi mà cô ấy ngưỡng mộ ở người khác (nếu liên quan đến công việc) và chắc chắn vượt quá mục tiêu của bạn. Cuối cùng, đó là cú đánh tốt nhất của bạn ở phía trước.
Thêm từ LearnVest
Muốn tăng lương? Hãy tiến lên trong công việc với việc xây dựng bootcamp sự nghiệp của bạn!
Chìa khóa để thành công trong công việc là giao tiếp tốt. Đọc lời khuyên chuyên gia của chúng tôi.
Dự án tự tin với hướng dẫn của chúng tôi để ngôn ngữ cơ thể.
