Con đường sự nghiệp của các nhà quản lý nhân sự thường bắt đầu ở vị trí nhân sự chung.
Hầu hết các tổ chức duy trì một bộ phận nhân sự, hoặc ít nhất là một vị trí quản lý nhân sự. Người quản lý nhân sự tung hứng nhiều vai trò bao gồm giám sát các chính sách, quan hệ nhân viên và các chương trình lợi ích, và cô đóng vai trò là mối liên kết giữa chủ lao động và nhân viên. Các kỹ năng cần thiết để trở thành người quản lý nhân sự rất đa dạng, và chúng có thể có được thông qua kinh nghiệm thực tiễn và giáo dục đại học.
Kỹ năng giao tiếp
Người quản lý nhân sự thành công phải có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ. Trong một vai trò đòi hỏi phải liên tục làm việc với nhân viên ở tất cả các cấp, bạn phải có khả năng liên hệ và giao tiếp hiệu quả với họ. Các nhà quản lý nhân sự phải đánh giá mối quan hệ của nhân viên với tính bảo mật, tính trung lập và độ nhạy cảm. Họ cũng phải có những kỹ năng cần thiết cho mọi người để thực hiện các cuộc phỏng vấn, đào tạo nhân viên, cung cấp định hướng, thực hiện đánh giá hiệu suất và xử lý các vấn đề của nhân viên. Các nhà quản lý nhân sự tốt nhất có thể truy cập và công bằng, và họ tôn trọng tính bảo mật của nhân viên.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Là người quản lý nhân sự, bạn sẽ thường đóng vai trò là mối liên kết giữa chủ lao động và nhân viên. Bạn cũng phải là một người hòa giải vô tư khi có vấn đề phát sinh giữa các nhân viên, bao gồm một nhân viên và người giám sát của cô ấy. Vai trò của bạn là lắng nghe tất cả các khía cạnh của cuộc xung đột, giữ thái độ trung lập, duy trì bảo mật và đề xuất và tạo điều kiện giải quyết. Các nhà quản lý nhân sự có thể sáng tạo trong giải quyết vấn đề nhưng phải leo thang các vấn đề vi phạm luật liên bang liên quan đến quyền dân sự, quyền riêng tư và việc làm cho quản lý công ty và các tổ chức giám sát liên bang và tiểu bang thích hợp.
Kiến thức quản trị lợi ích
Bộ phận nhân sự quản lý lợi ích của nhân viên. Người quản lý nhân sự thường tham gia vào việc lựa chọn các nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực, kế hoạch nghỉ hưu, quản trị tiền lương và quản trị viên lợi ích của bên thứ ba. Để quản lý hiệu quả các chương trình lợi ích và truyền đạt thông tin chi tiết của họ tới nhân viên, người quản lý nhân sự phải có hiểu biết vững chắc về quản trị lợi ích. Người quản lý nhân sự cũng phải hiểu các quy định như Đạo luật về trách nhiệm giải trình và trách nhiệm bảo hiểm y tế, Đạo luật nghỉ phép y tế gia đình, Bồi thường cho nhân viên và nhân viên.
Giáo dục và Chứng nhận
Nhiều kỹ năng cần thiết cho vị trí quản lý nhân sự được học thông qua việc học và chứng nhận. Tối thiểu, các nhà quản lý nhân sự sẽ có bằng cử nhân nhân sự, mặc dù nhiều người có bằng cấp cao. Ngoài ra, chứng nhận từ Viện Chứng nhận Nhân sự, bao gồm chỉ định Chuyên gia Nhân sự (PHR) và Chuyên gia Cao cấp về Nhân sự (SPHR) là phổ biến trong lĩnh vực này. Cả giáo dục và chứng chỉ nâng cao cho phép bạn lựa chọn nhiều hơn các cơ hội việc làm và lương cao hơn.
2016 Thông tin về lương cho người quản lý nhân sự
Các nhà quản lý nhân sự đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là $ 106,910 trong 2016, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ở cấp thấp, các nhà quản lý nhân sự đã kiếm được mức lương phần trăm 25 là $ 80,800, nghĩa là phần trăm 75 kiếm được nhiều hơn số tiền này. Mức lương phần trăm 75th là $ 145,220, có nghĩa là phần trăm 25 kiếm được nhiều hơn. Ở 2016, người 136,100 được tuyển dụng ở Mỹ với tư cách là người quản lý nhân sự.
